Reply/SAP Preisinformation Abonnenten Management
für die Rheinpfalz Mediengruppe


SAP Produkte und Preisübersicht

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Aufstellung der SAP-Produkte mit den entsprechenden Vertragsdetails und Preisen.


Antwort gewünscht: Für Rückfragen zu diesem Angebot oder zur Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen und Funktionen der SAP Lösungen im Detail

SAP

SAP Sales Cloud | Überblick | SAP

Steigern Sie Ihren Umsatz und die Kundenbindung – mit SAP Sales Cloud, einer Lösung für das Customer Relationship Management (CRM), und KI für den Vertrieb.

SAP

SAP Service Cloud | Überblick | SAP

Verbinden Sie unternehmensweite Serviceabläufe mit SAP Service Cloud, einer Lösung für das Customer Relationship Management (CRM), und KI für den Kundenservice.


Sample Architektur

Ihre Herausforderungen / Potentielle Kostentreiber

1

Architekturstrategie

  • Einhaltung Best Practises
  • Grad der Custom-DEV-Anteile
  • Präzise Architektur ohne funktionale oder prozedurale Überlappungen


2

Übernahme IS Media Funktionen

  • Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
  • Auftrags-Verwaltung
  • Mahn-Wesen
  • Print-Logistik
  • Anzeigen- und Kampagnenmanagement
  • Unterstützung bei der Einkaufsplanung, z.B. für Druckereien
  • Verwaltung des Anzeigeninventars
  • Rechnungs-Erstellung
3

Integration

  • Anzahl der integrierten Drittsysteme und deren Kompatibilität
  • Verfügbarkeit der vorhandenen / geplanten Middleware (SAP BTP oder Non-SAP)
4

Migration

  • Anzahl der zu migrierenden Systeme
  • Datenqualität der Migrations-Daten
5

Kundenorganisation

  • Komplexität der Kundenorganisation
  • Projektteam
  • Multi-Brand-/Multi-Company-Organisation vor und nach der Migration
  • Komplexität der Vertriebsorganisation

graue Topics aus IS/Media werden aktuell in unserem Vorschlag nicht abgebildert

Paketübersicht (Grobe Indikation)

Paket M

Aufwand: 200 PT
Dauer: 4-6 Monate

✅ Projektmanagement nach Reply Cloud Step Methodik

✅ Grundsetup der SAP Sales & Service Cloud und SAP Integration Services

✅ Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
Prüfung auf Dubletten und Zuordnung von Geschäftspartnerrollen

✅ Darstellung von Familienaccounts

✅ Reklamationsabwicklung mit E-Mail und Telefonintegration

✅ Aboserviceverwaltung mit Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)

✅ Erfassung von Kundenprämien und Werbeaktionen mit Folgeintegration - Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsoft, SAP, Oracle, etc)

✅ Standard Vertriebs-Reporting aus dem Abo-/Vertriebs-System

❌ Auftragsverwaltung mit Fibu Übergabe und ERP-Anbindung (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)

❌ Anzeige eines Provisionskontos für Vertriebspartner aus ERP integriert

❌ Anzeige genutzter Kundengeräte

Paket L

Aufwand: 450 PT
Dauer: 8-10 Monate

✅ Projektmanagement nach Reply Cloud Step Methodik

✅ Grundsetup der SAP Sales & Service Cloud und SAP Integration Services

✅ Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
Prüfung auf Dubletten und Zuordnung von Geschäftspartnerrollen

✅ Darstellung von Familienaccounts

✅ Reklamationsabwicklung mit E-Mail und Telefonintegration

✅ Aboserviceverwaltung mit Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)

✅ Erfassung von Kundenprämien und Werbeaktionen mit Folgeintegration - Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsoft, SAP, Oracle, etc)

✅ Systemübergreifendes Reporting inkl. 5 kundenspezifischen Reportings

✅ Auftragsverwaltung mit Fibu Übergabe und ERP-Anbindung (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)

✅ Anzeige eines Provisionskontos für Vertriebspartner aus ERP integriert

✅ Anzeige genutzter Kundengeräte

Potentielle Extensions

*Alle Erweiterungen bedürfen eines Workshops zur Spezifizierung

Kunden Access- und Identity-Verwaltung, mit Kunden-Frontend und Geräte-Management

Kunden-App für Privat-Kunden und B2B-Kunden

Erweitertes Provisions-management inkl. Berechnung

Reply Cloud Step Methodik

Die Reply Cloud Step Methodik ist ein ganzheitliches Vorgehensmodell zur erfolgreichen Umsetzung von Cloud-Transformationsprojekten.

In fünf aufeinander abgestimmten Phasen – Prepare, Explore, Realize, Launch und Hypercare – werden Vision, Anforderungen und Prozesse strukturiert analysiert, agil umgesetzt und nachhaltig verankert.

Die fünf abgestimmten Phasen

Prepare GET READY Kick-off Workshop Projekt Vision, Zielsetzung & Scope Projekt Roadmap Projektteam, Rollen & Verantwortlichkeiten Projektinfrastruktur & Kollaborationstools Arbeitsweise As-Is Analyse | Prozesse | Infrastruktur | Organisation | Menschen Explore GAIN INSIGHTS Fit-Gap Analyse Standardnahe Best-Practice Prototypen Solution Design Anforderungsworkshops | Funktional | Technisch Projekt Backlog Personas & Trainingskonzept Stakeholder Analyse Kommunikationsplan Realize JUST DO Backlog Priorisierung Agile Entwicklungsintervalle Lieferung von Inkrementen und Dokumentation Fortschrittsüberwachung Testzyklen Trainingsmodule Key-User Befähigung Stakeholder Management Launch GET SERIOUS Integration & finaler UAT Datenmigration Aufbau Produktionsumgebung Cutover & Go-Live Aktivitäten Finalisierung Dokumentation Endnutzer Trainings Kommunikationsaktivitäten Hypercare TAKE CARE Nach Go-Live: Unterstützung & Stabilisierung Übergabe Aktivitäten in den Support Lessons-Learned Workshop Detaillierte Release-Planung für Weiterentwicklungen