Reply/SAP Preisinformation Abonnenten Management
für die Rheinpfalz Mediengruppe
SAP Produkte und Preisübersicht
Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Aufstellung der SAP-Produkte mit den entsprechenden Vertragsdetails und Preisen.
Antwort gewünscht: Für Rückfragen zu diesem Angebot oder zur Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen und Funktionen der SAP Lösungen im Detail

SAP

SAP Sales Cloud | Überblick | SAP

Steigern Sie Ihren Umsatz und die Kundenbindung – mit SAP Sales Cloud, einer Lösung für das Customer Relationship Management (CRM), und KI für den Vertrieb.

SAP

SAP Service Cloud | Überblick | SAP

Verbinden Sie unternehmensweite Serviceabläufe mit SAP Service Cloud, einer Lösung für das Customer Relationship Management (CRM), und KI für den Kundenservice.

Sample Architektur
Ihre Herausforderungen / Potentielle Kostentreiber
1
Architekturstrategie
  • Einhaltung Best Practises
  • Grad der Custom-DEV-Anteile
  • Präzise Architektur ohne funktionale oder prozedurale Überlappungen
2
Übernahme IS Media Funktionen
  • Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
  • Auftrags-Verwaltung
  • Mahn-Wesen
  • Print-Logistik
  • Anzeigen- und Kampagnenmanagement
  • Unterstützung bei der Einkaufsplanung, z.B. für Druckereien
  • Verwaltung des Anzeigeninventars
  • Rechnungs-Erstellung
3
Integration
  • Anzahl der integrierten Drittsysteme und deren Kompatibilität
  • Verfügbarkeit der vorhandenen / geplanten Middleware (SAP BTP oder Non-SAP)
4
Migration
  • Anzahl der zu migrierenden Systeme
  • Datenqualität der Migrations-Daten
5
Kundenorganisation
  • Komplexität der Kundenorganisation
  • Projektteam
  • Multi-Brand-/Multi-Company-Organisation vor und nach der Migration
  • Komplexität der Vertriebsorganisation
graue Topics aus IS/Media werden aktuell in unserem Vorschlag nicht abgebildert
Paketübersicht (Grobe Indikation)
Paket M
Aufwand: 200 PT
Dauer: 4-6 Monate
✅ Projektmanagement nach Reply Cloud Step Methodik
✅ Grundsetup der SAP Sales & Service Cloud und SAP Integration Services
✅ Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
Prüfung auf Dubletten und Zuordnung von Geschäftspartnerrollen
✅ Darstellung von Familienaccounts
✅ Reklamationsabwicklung mit E-Mail und Telefonintegration
✅ Aboserviceverwaltung mit Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)
✅ Erfassung von Kundenprämien und Werbeaktionen mit Folgeintegration - Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsoft, SAP, Oracle, etc)
✅ Standard Vertriebs-Reporting aus dem Abo-/Vertriebs-System
❌ Auftragsverwaltung mit Fibu Übergabe und ERP-Anbindung (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)
❌ Anzeige eines Provisionskontos für Vertriebspartner aus ERP integriert
❌ Anzeige genutzter Kundengeräte
Paket L
Aufwand: 450 PT
Dauer: 8-10 Monate
✅ Projektmanagement nach Reply Cloud Step Methodik
✅ Grundsetup der SAP Sales & Service Cloud und SAP Integration Services
✅ Kunden- und Geschäftspartnerverwaltung:
Prüfung auf Dubletten und Zuordnung von Geschäftspartnerrollen
✅ Darstellung von Familienaccounts
✅ Reklamationsabwicklung mit E-Mail und Telefonintegration
✅ Aboserviceverwaltung mit Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)
✅ Erfassung von Kundenprämien und Werbeaktionen mit Folgeintegration - Integration der Vertragsstammdaten aus ERP (ERP Microsoft, SAP, Oracle, etc)
✅ Systemübergreifendes Reporting inkl. 5 kundenspezifischen Reportings
✅ Auftragsverwaltung mit Fibu Übergabe und ERP-Anbindung (ERP Microsof, SAP, Oracle, etc)
✅ Anzeige eines Provisionskontos für Vertriebspartner aus ERP integriert
✅ Anzeige genutzter Kundengeräte
Potentielle Extensions
*Alle Erweiterungen bedürfen eines Workshops zur Spezifizierung
Kunden Access- und Identity-Verwaltung, mit Kunden-Frontend und Geräte-Management
Kunden-App für Privat-Kunden und B2B-Kunden
Erweitertes Provisions-management inkl. Berechnung
Reply Cloud Step Methodik
Die Reply Cloud Step Methodik ist ein ganzheitliches Vorgehensmodell zur erfolgreichen Umsetzung von Cloud-Transformationsprojekten.
In fünf aufeinander abgestimmten Phasen – Prepare, Explore, Realize, Launch und Hypercare – werden Vision, Anforderungen und Prozesse strukturiert analysiert, agil umgesetzt und nachhaltig verankert.

Die fünf abgestimmten Phasen

Prepare GET READY Kick-off Workshop Projekt Vision, Zielsetzung & Scope Projekt Roadmap Projektteam, Rollen & Verantwortlichkeiten Projektinfrastruktur & Kollaborationstools Arbeitsweise As-Is Analyse | Prozesse | Infrastruktur | Organisation | Menschen Explore GAIN INSIGHTS Fit-Gap Analyse Standardnahe Best-Practice Prototypen Solution Design Anforderungsworkshops | Funktional | Technisch Projekt Backlog Personas & Trainingskonzept Stakeholder Analyse Kommunikationsplan Realize JUST DO Backlog Priorisierung Agile Entwicklungsintervalle Lieferung von Inkrementen und Dokumentation Fortschrittsüberwachung Testzyklen Trainingsmodule Key-User Befähigung Stakeholder Management Launch GET SERIOUS Integration & finaler UAT Datenmigration Aufbau Produktionsumgebung Cutover & Go-Live Aktivitäten Finalisierung Dokumentation Endnutzer Trainings Kommunikationsaktivitäten Hypercare TAKE CARE Nach Go-Live: Unterstützung & Stabilisierung Übergabe Aktivitäten in den Support Lessons-Learned Workshop Detaillierte Release-Planung für Weiterentwicklungen